A RG3 tem como política utilizar somente equipamentos com tecnologia de ponta para suprir e superar as necessidades de nossos clientes. Veja como nossos equipamentos confirmam essa política:

Todos os sistemas operacionais são baseados em Raid 0, Raid 0+1 e Raid 5, todos com Hot Swap, dependendo da aplicação que irá rodar em cada servidor.

Para eventualidades, mantemos servidores adicionais em 'standby' garantindo desta forma a continuidade do serviço em caso de situações emergenciais. Seu site 99,8% do tempo on-line garantido em contrato!

A rede da RG3 possui múltiplas conexões de fibra ótica Tier 1 alcançando até 340 Mbps com os maiores data carriers do Brasil. Utilizamos sistemas de balanceamento BGP-4 garantindo que os dados sempre irão utilizar o link menos congestionado na rede, desta forma, em caso de situações emergenciais, a rede continuar ativa, bem como a capacidade de prover imediatamente aumento da oferta de banda.

A RG3 utiliza servidores de Firewall em 2 camadas com IDS (Intruder Detection System), permitindo que todas as tentativas de acesso indevido ao sistema sejam gravadas em 'logs' e, em casos extremos, os engenheiros de rede são imediatamente avisados, garantindo um nível de segurança muito elevado.

Nossa rede monitorada 24 horas por dia, 365 dias ao ano. Ao mínimo sinal de problemas, seja ele qual for, a equipe de suporte é imediatamente avisada através de um software utilizando tecnologia de última geração para que as medidas sejam tomadas imediatamente.

Composto por detectores de alta sensibilidade e por extintores de incêndio de ação direcionada. Nenhum equipamento é danificado em caso de incêndio. Um gás conhecido comercialmente com FM200, o qual retira 85% do oxigênio do recinto, é disparado a qualquer suspeita de início de incêndio, extinguindo o ar e por conseqüência o incêndio.

Engenheiros certificados estão sempre disponíveis para manter e resolver quaisquer problemas que por ventura possam ocorrer. Além disso, uma equipe inteira pode ser acionada através de celulares em qualquer hora do dia ou da noite.

Controle de temperatura

A infra-estrutura de climatização dos Data Centers foi construída para atender às necessidades de robustez e redundância necessários para suportar todo o edifício.

Este fornecimento é monitorado 24x7x365 por nosso centro de gerenciamento (HOC).

Em cada Data Center, contamos com dois sistemas distintos de climatização. O sistema primário de operação é baseado em água gelada pressurizada, que atende a todos andares de Data Center. Cada andar possui um sistema de contingência baseado no sistema self-air.

                  >> Água gelada pressurizada
                  >> Sistema totalmente redundante
                  >> Temperatura controlada em cada andar para 19°C
                  >> Self air
                  >> Equipamentos independentes em cada andar

A temperatura do ambiente onde se encontram os equipamentos da RG3 é controlada por sistemas redundantes de fluxo regulado, garantindo a temperatura interna estável e adequada ao melhor desempenho dos equipamentos.

Utilizamos cinco estações geradoras de energia elétrica movida a diesel, o fornecimento é ininterrupto. Em caso de falta do fornecimento de energia elétrica da rede pública, um sistema de no-breaks é automaticamente acionado e em caso do não restabelecimento do serviço, os geradores entram em ação para assumir o fornecimento até a volta do serviço público.

A infra-estrutura de energia dos Data Centers foi construída para atender as necessidades de robustez e redundância no fornecimento de energia aos nosso clientes. Este fornecimento é monitorado 24x7x365 por nosso centro de gerenciamento (HOC).

Em nosso Data Center, contamos com:

                >> Entrada dupla de energia elétrica ao prédio, sendo que estas estão
                     conectadas a dois circuitos distintos.
                >> No-breaks de última geração.
                >> 120 minutos de capacidade através de no-breaks.
                >> 5 geradores de 480 KVA cada, dando uma autonomia para a geração
                     de energia de 1 semana, sem reabastecimento.
                >> Capacidade de reabastecimento de diesel em 24 horas.

     >> Segurança Física

Os Data Centers foram construídos para atender às mais rigorosas regras de controle físico. O acesso, circulação e manipulação de equipamentos no Data Center são monitorados por câmeras e acompanhados por uma equipe de segurança.

Toda segurança é monitorada 24x7x365 por nosso centro de gerenciamento (HOC) e são gravados em video.
 

     >> Infra-estrutura de segurança

Acesso físico ao prédio (entrada e saída) com controle individual, protegido por portas de aço e vidros blindados.

Câmeras de segurança monitoram todos os pontos do prédio,
incluindo as áreas de segurança do Data Center.

      >> Procedimentos de segurança

Acesso ao prédio restrito, com entrada somente após autorização, sempre autorizado e acompanhado por um responsável da RG3.

Equipes técnicas dos clientes devem ser previamente credenciadas e definidas as alçadas para executar tarefas específicas dentro do Data Center (acesso ao hardware, remoção de hardware, atualização de software, etc.).

Saída do prédio somente quando acompanhada pela pessoa responsável da RG3.

Entrada e saída de equipamentos controlada por equipe de segurança.

A RG3 utiliza os softwares mais populares que uma empresa de webhosting poderia disponibilizar, pois tem como preceito básico oferecer o sistema operacional correto acompanhado das melhores ferramentas do mercado.

Tendo em vista a necessidade das empresas em diminuir os custos operacionais com despesas de Tecnologia da Informação, torna-se imperativo a terceirização do serviço de Webhosting. A decisão de entre comprar ou terceirizar nunca é fácil, especialmente quando se trata de um serviço que exige monitoramento, segurança e diversos fatores como investimento e experiência. Além disso outros fatores estão envolvidos, tanto qualitativos quanto quantitativos, os principais que devem ser levados em consideração nessa decisão são: